MAFO-FUNDSTÜCKE des Monats #5
Die absurde Frage nach der Profession oder: Wie hält man sich Marktforscher und die Konkurrenz vom Leib? Es gibt keine schlechten Ergebnisse oder gar schlechte Befragte – es gibt höchstens schlechte Fragen. Das ist die Erkenntnis, die durch unsere Kolumne über…
MAFO-FUNDSTÜCKE des Monats #4
Keep it clear and simple – schön wär’s Unsere Kolumne gegen schlechte User-Experience in Fragebögen geht in die nächste Runde. Dieses Mal geht es um unübersichtliche Fragen. Denn: Ein guter Fragebogen hinterlässt einen bleibenden Eindruck – ein schlechter leider auch! Durch Self-Service-Marktforschungs-Tools…
Die „1-Milliarde-Euro-Chance“ oder die versteckte Macht der Kreation
Die (verpasste) „1-Milliarde-Euro-Chance“ 60 Prozent – das ist der Unterschied zwischen der durchschnittlichen Werbeleistung der schlechtesten und jener der besten zehn Prozent mobiler Online-Kampagnen. In anderen Worten: gute Kreation erzielt durchschnittlich 60 Prozent mehr Werbeleistung als schlechte. Dies ist das…
Havas-Studie „Meaningful Brands 2017“
Marken in Erklärungsnot: Drei von vier Marken sind bedeutungslos Weltweit sind 74 Prozent aller Marken überflüssig und 60 Prozent des produzierten Contents sind für die Kunden irrelevant. Mit diesen beiden Aussagen sorgte die Havas Group mit ihrer globalen Markenstudie „Meaningful Brands“ diese…
Statt One-Size-Fits-all: Kundensegmentierung mit Personas
Personas sind die neuen Lieblinge der Mediaplanung und des Content-Marketings Eines der Trendthemen der dmexco 2016 war das Thema Programmatic Creativity. Es wurde u.a. von Oliver Busch (facebook) in diversen Panels und Seminars getrieben. Ich bin zwar etwas zwiegespalten, an…
MAFO-FUNDSTÜCKE des Monats #3
Ein guter Fragebogen hinterlässt einen bleibenden Eindruck – ein schlechter leider auch Auch im neuen Jahr geht es weiter mit unseren Marktforschungs-Fundstücken. Unsere Kolumne, die aufzeigt, dass Marktforschung im Idealfall die Customer-Experience zwar verbessern sollte, sie aber auch das Zeug dazu…
MAFO-FUNDSTÜCKE des Monats #2
Wie Umfragen die Customer-Experience verbessern (oder ruinieren) können Und weiter geht es mit unserer Rubrik, in der wir Beispiele lustiger, skurriler oder einfach nur schlecht umgesetzter Fragen aus Online-Studien zeigen. Diesen Monat kommen die Beispiele von meinem Research-Kollegen Thorsten Müller –…
MAFO-FUNDSTÜCKE des Monats #1
„Häh?!“ – von unverständlichen Fragebögen Ich bin ja ein begeisterter und wirklich intrinsisch motivierter Befragter. Ich bin – ganz als Privatperson natürlich – bei diversen Marktforschungs-Panels angemeldet, mache bei jeder Straßen-Befragung mit (auch, wenn man irgendwie früher häufiger angesprochen wurde)…