Hilfe zur Nutzung von Self-Service-Befragungstools

Self-Service-Tools für Online-Umfragen bergen viele Vorteile, aber auch einige Tücken. Wir helfen Ihnen dabei, sie optimal für Ihre Bedürfnisse einzusetzen. Denn die besten Tools sind nur so gut wie die Menschen, die sie nutzen.

Immer mehr Kunden nutzen Befragungssoftware und Feedbacktools, um jederzeit und unabhängig von der Marktforschungsabteilung oder Instituten eigenständig Online-Befragungen umzusetzen. Häufig bleibt es bei der Theorie und die Potenziale der Tools bleiben ungenutzt.

Das ist schade um die Investition und verschenkt die erhofften Potenziale, die sich aus der Nutzung solcher Tools ergeben: Mit regelmäßigen und gut umgesetzten Befragungen buchstäblich „das Ohr am Kunden“ zu haben.

Wenn Sie das Beste aus den Möglichkeiten von Self-Service-Befragungslösungen wie Survey Monkey, LimeService, Survey Gizmo, Onlineumfragen.com, Questback und Co. für Ihre Mitarbeiter ziehen möchten, sollten diese wissen, wie man einen guten Fragebogen programmiert und solche Tools einsetzt.

Wir helfen Ihnen gern bei der Auswahl der geeigneten Software und geben konkrete Hilfestellung bei der Umsetzung, u.a. bei der:

• Fragebogenkonzeption
• Fragebogenprogrammierung in Ihrem Tool
• Umsetzung einer Umfrage über einer unserer Tools