„Frauen, 20-49“ war gestern – heute werden Zielgruppen auf Basis von Personas beschrieben. Für eine kundenzentrierte Produktentwicklung und Ansprache, u.a. im Content-Marketing ist die Segmentierung der Kunden in beschreibbare Cluster eine wesentliche Voraussetzung. Auf Basis von Einstellungsmerkmalen, Soziodemografie sowie Verhaltensdaten werden diejenigen Kunden zusammengefasst, die sich ähnlich sind und von denjenigen abgegrenzt, die anders ticken.
In Persona-Workshops werden die individuellen Kundensegmente / Personas auf Basis der Ergebnisse der Customer Insights Forschung zusammen mit allen wichtigen Ansprechpartnern im Unternehmen gemeinsam beschrieben und nutzbar gemacht.
Lesen Sie hierzu auch den Blog-Artikel „Statt One-Size-Fits-all: Kundensegmentierung mit Personas“.
Keep it clear and simple – schön wär’s Unsere Kolumne gegen schlechte User-Experience in Fragebögen geht in die nächste Runde. Dieses Mal geht es um unübersichtliche Fragen. Denn: Ein guter Fragebogen hinterlässt einen bleibenden Eindruck – ein schlechter leider auch! Durch Self-Service-Marktforschungs-Tools…
Die (verpasste) „1-Milliarde-Euro-Chance“ 60 Prozent – das ist der Unterschied zwischen der durchschnittlichen Werbeleistung der schlechtesten und jener der besten zehn Prozent mobiler Online-Kampagnen. In anderen Worten: gute Kreation erzielt durchschnittlich 60 Prozent mehr Werbeleistung als schlechte. Dies ist das…
Marken in Erklärungsnot: Drei von vier Marken sind bedeutungslos Weltweit sind 74 Prozent aller Marken überflüssig und 60 Prozent des produzierten Contents sind für die Kunden irrelevant. Mit diesen beiden Aussagen sorgte die Havas Group mit ihrer globalen Markenstudie „Meaningful Brands“ diese…
In Deutschland verfügen wir im Gegensatz zu anderen Ländern über einen sehr großen und in weiten Teil kostenfrei nutzbaren Fundus an Markt- und Mediastudien, die eine unglaubliche Bandbreite an repräsentativen Marktforschungsdaten beinhalten.
Viele Anforderungen und Fragestellungen können bereits auf dieser Datengrundlage erfüllt bzw. untersucht werden – wenn man weiß, wo diese Datenschätze liegen, wie man an sie herankommt und noch wichtiger: wie man sie hebt, sprich zielgerichtet und effektiv für sich nutzt.
Im Rahmen eines Workshops oder Webinars zu diesem Thema machen wir Sie bzw. Ihre Mitarbeiter fit im Bergen dieser kostenlosen Datenschätze für Ihre Bedürfnisse.
